Ночь и выходные без ответа
Рабочий день длится 9 часов из 24. Остальные 15 часов сообщения копятся, а отвечать на них приходится утром, вперемешку с новыми.
Настраиваю ИИ-агента, который отвечает клиенту за секунды в любое время суток, записывает его и передаёт заявку в вашу CRM. Запуск от 3 дней.
Здравствуйте. Можно записаться на стрижку в субботу?
Здравствуйте. В субботу свободно 11:00 и 15:30, стрижка стоит 1 800 ₽. Какое время удобнее?
15:30
Записал на субботу, 15:30. За день пришлю напоминание.
Клиент написал вечером, администратор ответит в 9:00. За это время клиент может написать в другое место и записаться там, где ответили раньше.
Рабочий день длится 9 часов из 24. Остальные 15 часов сообщения копятся, а отвечать на них приходится утром, вперемешку с новыми.
Если на заявку уходит 3 минуты, то 40 заявок в день занимают 2 часа. Большая часть вопросов при этом повторяется.
Диалог остался в мессенджере, в таблицу его перенесли вечером или не перенесли совсем. Через неделю никто не помнит, перезвонили клиенту или нет.
Можно начать с одной и добавлять остальные по мере роста. Все решения работают на сервисах, которыми вы уже пользуетесь.
Вы отвечаете на 10 вопросов о задаче. Ничего готовить заранее не нужно.
Созваниваемся бесплатно. Показываю, что автоматизируется, и считаю, за сколько это окупится.
Фиксируем цену и срок в договоре. Показываю промежуточный результат по ходу работы.
Проверяю на реальных заявках, обучаю команду и отдаю инструкцию на одну страницу.
Портфолио у меня пока нет, и я говорю об этом прямо. Вместо списка кейсов даю условия, которые снижают ваш риск.
На созвоне разбираю один ваш процесс и показываю, что в нём автоматизируется. Этот разбор остаётся у вас, даже если мы не начнём работать.
Стоимость считается до старта и не растёт в процессе. Если я ошибся в оценке часов, это моя ошибка, а не ваша доплата.
50% на старте и 50% после запуска, когда система отработала на ваших реальных заявках.
Боты, аккаунты, доступы и данные клиентов оформлены на вашу компанию. Вы не зависите от меня и можете передать систему другому специалисту.
Сценарии устаревают, цены меняются, появляются новые услуги. На абонементе я слежу за системой и обновляю её, чтобы она отвечала клиентам актуально.
Агент отвечает только по вашей базе: услуги, цены, правила. Если вопроса в базе нет или агент не уверен, он должен передать диалог сотруднику. Перед запуском проверяю это на ваших типовых вопросах.
Бриф на 5 минут и созвон на 30 минут. Дальше понадобятся прайс, частые вопросы клиентов и доступ к сервисам, которые подключаем. Собрать это помогу.
Есть внешние расходы: сервер и токены ИИ-модели, в среднем от 1 500 ₽ в месяц, сумма растёт с числом диалогов. На абонементе эти расходы включены в цену.
Нет. Я подключаю ИИ к тому, что у вас уже работает: YCLIENTS, amoCRM, Bitrix24, Google Таблицы, Telegram, WhatsApp, MAX.
Данные хранятся в ваших аккаунтах и сервисах. Я работаю с ними только для настройки. Если нужно, подпишем соглашение о неразглашении.
Бриф занимает 5 минут. По ответам я подготовлюсь к разбору и приду на созвон уже с вариантами решения и оценкой цены.